Es kann sein, dass es sich um einen Software-Fehler handelt. Bevor du in die Werkstatt gehst, solltest du diese Schritte ausprobieren:

1

Schutzfolie entfernen

Entferne die Schutzfolie von deinem Display, falls du eine hast.

2

Display reinigen

Reinige das Display gründlich mit einem weichen Tuch und einem Display-Reinigungsmittel.

3

Updates checken

Manchmal kann ein Update das Problem beheben. Sieh nach, ob Updates für dein Gerät zur Verfügung stehen.

4

Vor Überhitzung schützen

Hohe Temperatur kann den Touchscreen ebenfalls durcheinander bringen - schütze dein Gerät vor Überhitzung.

5

Ladegerät ersetzen

Wenn das Problem nur beim Laden auftritt, solltest du das Ladegerät ersetzen. Schlechte Ladegeräte können die Touch-Funktion stören.

6

Apps schließen

Manchmal führt eine Fehlerhafte App zu dem Problem: Schließe alle Apps, auch die, die im Hintergrund laufen.