Hier handelt es sich vielleicht nur um einen Fehler der Kamera-App. Bevor du in die Werkstatt gehst, kannst du das hier probieren:

1

Setze die Kamera-App zurück

Öffne die Kamera-App und tippe auf „Einstellungen“. Tippe auf „Einstellungen zurücksetzen“ und dann auf „Zurücksetzen“.

2

Lösche den Cache der Kamera-App

Gehe zu "Einstellungen" > "Apps" > "Alle Apps anzeigen" > "Kamera". Wenn die Option "Alle Apps anzeigen" nicht angezeigt wird, gehe zu "App-Info" > "Speicher und Cache" > "Cache leeren".

3

Das hilft auch nicht?

Vor dem Werkstattbesuch kannst du noch probieren, das Gerät vollständig zurückzusetzen. Dabei gehen alle Daten verloren.

Problem gelöst
Problem nicht gelöst