Dein Betriebssystem hat sich aufgehängt. 

Du kannst bei den meisten Geräten einen Neustart erzwingen, indem du die Leiser-Taste und die An/Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang beide gedrückt hältst. Falls das nicht geht, suche im Internet nach deinem Modell und "hard reset". Vorsicht, nicht verwechseln mit "hard factory reset".

Problem gelöst
Problem nicht gelöst