Bluetooth ist fehleranfällig. Das Problem kann an vielen Einstellungen auf beiden zu koppelnden Geräten liegen. Auf beiden muss Bluetooth aktiviert sein. Es kann auch ein Softwareproblem sein. Bevor du in die Werkstatt gehst, setze die Netzwerk-Einstellungen zurück. Dabei gehen die WLAN-Passwörter verloren, die auf dem Gerät gespeichert sind.

1

Aktivieren und verbinden

Bluetooth auf beiden Geräten aktivieren und neu verbinden.

2

Hilft nicht?

Setze die Netzwerkeinstellungen zurück.

Einstellungen > Suche nach "Netzwerkeinstellungen Zurücksetzen" > Bestätigen
3

Android: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Als letzte Option kannst du dein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Das Handy danach neu einzurichten, kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Vor dem Zurücksetzen: Wichtige Daten und Zugangsdaten sichern.
Alle Infos und Anleitungen bei mobilsicher.de

Vor dem Zurücksetzen: Stell sicher, dass du die Zugangsdaten zum verknüpften Google-Konto kennst
Warum, erfährst du bei mobilsicher.de

Jetzt kannst du dein Handy zurücksetzen
Anleitung